Terms of service

Allmänna villkor

Välkommen till MiniPerfumes.se. Genom att använda vår webbplats och lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Läs dem innan du handlar.

OBS: Dessa villkor gäller för privatkunder. Återförsäljare och företagskunder har separata villkor som regleras i deras återförsäljaravtal.

1. Allmänt

  • Du måste vara 18 år eller ha tillstånd från förälder/vårdnadshavare för att handla hos MiniPerfumes.
  • Vi kan avbryta en beställning vid uppenbart fel, om en vara är slut i lager, eller vid misstanke om missbruk eller bedrägeri.
  • Ett köpeavtal gäller när din orderbekräftelse skickats till din e-post.

2. Priser och betalning

  • Alla priser visas i SEK och inkluderar 25% moms.
  • Fraktkostnader visas vid kassan innan du slutför din beställning.
  • Vi kan korrigera prisfel och ändra priser utan förvarning.
  • Betalning sker vid köptillfället med de betalningsalternativ som finns tillgängliga vid kassan, såsom kortbetalning eller Klarna.

3. Produktinformation

  • Vi strävar efter att ge korrekt och uppdaterad produktinformation.
  • Bilder är illustrativa. Små skillnader i färg, förpackning eller design kan förekomma.
  • Information på förpackningen kan skilja sig från texten på vår webbplats på grund av uppdateringar från tillverkaren.
  • Vi reserverar oss för skrivfel, prisändringar och slutsålda varor.

4. Leverans

  • Vi levererar inom Sverige med PostNord.
  • Alla beställningar skickas från vårt lager i södra Sverige.
  • Leveransmetoder och beräknad leveranstid visas vid kassan.
  • Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickats.
  • MiniPerfumes ansvarar inte för förseningar orsakade av PostNord, men vi hjälper dig gärna att spåra ditt paket vid behov.
  • Ohämtade paket kan debiteras en administrativ avgift för att täcka faktiska frakt- och hanteringskostnader.

5. Ångerrätt och returer

  • Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk distanshandelslagstiftning.
  • Returnerade varor måste vara oanvända, oöppnade, välpaketerade och i originalskick.
  • Av hygien- och säkerhetsskäl gäller inte ångerrätten för öppnade varor eller produkter med bruten försegling, såsom parfymer, kosmetika och hudvård.
  • Returfrakt betalas av kunden. Kontakta alltid kundservice innan du skickar en retur.
  • Mer information finns i vår Returpolicy.

6. Reklamation

  • Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
  • För produkter med begränsad livslängd, såsom parfymer och kosmetika, gäller rätten endast inom rimlig livslängd.
  • Kontakta oss så snart du upptäcker ett fel. Reklamation inom två månader anses alltid som skälig tid.
  • Om din reklamation godkänns står vi för returfrakt och reparerar, byter ut eller återbetalar varan.
  • Om reklamationen inte godkänns kan du behöva betala returfrakt tillbaka till dig.
  • Tvister kan tas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

7. Ansvar och force majeure

  • Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.
  • Om händelser utanför vår kontroll inträffar — såsom strejker, transportproblem, myndighetsbeslut, brand, olycka, krig eller naturkatastrofer — pausas våra åtaganden under händelsen.

8. Immateriella rättigheter

  • Allt innehåll på MiniPerfumes.se (text, bilder, logotyper och design) tillhör MiniPerfumes (Lavendria AB) eller våra licensgivare.
  • Innehåll får inte användas utan skriftligt tillstånd.

9. Personuppgifter och cookies

  • Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
  • Läs vår Integritetspolicy för information om hur vi samlar in och använder dina uppgifter.
  • Vår webbplats använder cookies enligt svensk och EU-lagstiftning. Mer information finns i vår Cookie-policy.

10. Tillämplig lag och tvister

  • Dessa villkor regleras av svensk lag.
  • Tvister ska först hanteras genom vår kundservice.
  • Om vi inte kan lösa ärendet kan du kontakta ARN eller allmän domstol i Sverige.

11. Kontaktinformation

MiniPerfumes (Lavendria AB)
Org.nr: 556894-0364
E-post: admin@miniperfumes.se
Adress: Ridspögatan 15C, 213 77 Malmö, Sverige